解密內(nèi)衣O2O商城（6）——享受退貨的樂趣

摘要：

退貨永遠(yuǎn)是商家和買家之間難于解決的問題，受理退貨了，但卻永遠(yuǎn)在處理中，退貨已成為線上購物心中無法抹去的傷痛。內(nèi)衣O2O商城正悄然推出快捷退貨服務(wù)，讓退貨也能享受到服務(wù)的樂趣。

正文：

內(nèi)衣O2O商城設(shè)計之初已確定將退貨菜單和購買菜單放在主導(dǎo)航區(qū)域，可見內(nèi)衣商城對退貨服務(wù)重視程度非同一般。

內(nèi)衣退貨流程：

1、點擊“我要退貨”菜單—》填寫退貨理由—》提交。

2、商城受理，一小時內(nèi)完成審核。

3、系統(tǒng)短信通知用戶郵寄退貨產(chǎn)品到購買店鋪。

4、店鋪驗收貨品，推送通知商城退款。

內(nèi)衣優(yōu)化退貨環(huán)節(jié)，由用戶跟商城對接，直接省去和終端接觸的不便。

同時內(nèi)衣O2O商城推出7天無理由退貨和30天質(zhì)量提高/增加服務(wù)，確保消費者的合理權(quán)益。

本期主要介紹了內(nèi)衣O2O商城便捷的退貨流程和服務(wù)，完善退貨服務(wù)能解決用戶購物的后顧之憂，也是提升品牌形象和復(fù)購率的有力提高/增加。

內(nèi)衣O2O商城還有哪些“干貨”？

明天為您繼續(xù)揭曉：

解密內(nèi)衣O2O商城（7）—簡便的購物流程體驗